Zurich (awp/sda) - Le groupe de presse NZZ a l'intention de confier à un partenaire externe début octobre une partie de son service à la clientèle. Dans un communiqué diffusé jeudi, l'éditeur zurichois explique sa décision par l'érosion du nombre d'abonnements aux journaux papier, ainsi que l'arrêt de la parution du dominical Zentralschweiz am Sonntag à fin juin.
Ces facteurs se sont traduits par une sous-charge de travail pour les employés du service clients. "L'examen de différentes variantes au cours des derniers mois a démontré que cela est la seule solution économiquement viable", assure Felix Graf, patron du groupe NZZ, cité dans le communiqué.
Une douzaine de salariés, qui se répartissent huit postes équivalents temps plein (ETP) sont touchés. L'éditeur alémanique leur propose de changer en automne leur statut en prestataires externes. Des indemnités de départ sont prévues pour tous les collaborateurs concernés.
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