Genpact a annoncé un nouvel engagement pluriannuel avec Advantage Solutions. La combinaison de l'expertise de Genpact en matière de domaines, de processus et de technologies, avec la vaste expérience industrielle d'Advantage Solutions et les plateformes technologiques de pointe telles que Salesforce, fournit des solutions qui favorisent les avantages concurrentiels et la croissance pour les entreprises mondiales de biens de consommation. Genpact dirigera la mise en œuvre d'un ensemble de plateformes, notamment Salesforce Order Management, Esker pour l'automatisation des commandes, HighRadius pour l'automatisation des Cash Apps, le recouvrement et la gestion intelligente des déductions, ainsi que la plateforme de commerce numérique de Genpact, Genpact Cora, afin de faire évoluer rapidement les opérations commerciales d'Advantage et de prendre des décisions commerciales rapides et intelligentes grâce à des capacités de transformation numérique basées sur l'IA et l'expérience.

Ces plateformes débloqueront de la valeur grâce à leur évolutivité, leur flexibilité et leur adaptabilité afin de rationaliser les processus, de réduire les complexités et les dépenses, ainsi que d'améliorer la collaboration et l'efficacité au sein des organisations.