Nuance Communications, Inc. annonce que Liberty Global a étendu l'utilisation de Nuance Dragon TV aux clients de Virgin Media O2 au Royaume-Uni. L'expansion comprend de nouvelles fonctionnalités qui offrent un meilleur soutien aux clients malvoyants, comme la lecture à haute voix des informations sur les programmes. Nuance Dragon TV, optimisé par l'IA conversationnelle de Nuance, s'est avéré populaire dans le monde entier, tant auprès des abonnés que des fournisseurs. Il traite actuellement plus de 1,5 milliard d'interactions chaque mois, l'utilisateur moyen effectuant 100 requêtes vocales.

Plus de 70 % des abonnés qui utilisent les fonctionnalités de Dragon TV dès le premier mois naviguent et effectuent des recherches avec leur voix encore neuf mois plus tard.