Le conseil d'administration de la Paytm Payments Bank est indépendant, selon le PDG de Paytm, M. Sharma

One 97 Communications Limited possède et exploite la marque Paytm. Paytm est une application de paiement qui offre aux consommateurs et aux commerçants des services de paiement complets. Ses segments comprennent le paiement, le commerce, le cloud et d'autres. La société fournit des services de paiement et des services financiers, qui comprennent principalement des services de facilitation de paiement, la facilitation des prêts aux consommateurs et aux commerçants, la gestion de patrimoine. Elle est également impliquée dans la fourniture de services de commerce et d'informatique dématérialisée, qui consistent principalement en un agrégateur de produits numériques, une activité de billetterie, la fourniture de plateformes vocales et de messagerie aux opérateurs de télécommunications et aux entreprises clientes, ainsi que d'autres activités. La société fournit divers services, tels que la banque en ligne et les instruments de paiement Paytm comme le portefeuille, Paytm postpaid (BNPL) pour effectuer des paiements en ligne pour la recharge mobile, les factures de services publics, le loyer, l'éducation, les recharges de portefeuille et les transferts d'argent à l'aide de l'application Paytm.