Vonage s'associe à Flowcode pour lancer un nouvel outil de communication avec les clients. Flowconnect, alimenté par les API de Vonage, permet aux consommateurs de communiquer instantanément avec les marques, les petites entreprises et les fournisseurs de services en intégrant le clavardage en direct à la technologie QR de pointe de Flowcode. Première en son genre, Flowconnect permet aux consommateurs de scanner un code QR et d'entamer immédiatement une communication avec une équipe de service à la clientèle.

Cela améliore l'expérience du client, en raccourcissant le processus habituel qui consiste à diriger les clients vers une page de renvoi ou un centre d'appel. Cette fonctionnalité rationalise le parcours du client et l'expérience de l'utilisateur pour les clients de Flowcode. Flowcode, la solution QR leader sur le marché, fournit la technologie QR à des sites, des marques et des institutions de premier plan dans le monde entier.

La solution Flowconnect comprend trois API de Vonage : Meetings, SMS et Voice, pour aider à établir de nouveaux cas d'utilisation parmi les nombreux secteurs verticaux avec lesquels Flowcode travaille actuellement. Les API de Vonage aident les entreprises à établir de meilleures connexions, des conversations et un engagement plus profond avec leurs clients. L'intégration des API de Vonage permet à Flowcode d'intégrer facilement des capacités de communication directement dans leurs applications existantes, offrant ainsi une expérience de communication plus flexible, une meilleure satisfaction des clients et une augmentation des ventes.