KDDI Web Communications Inc. a annoncé son partenariat avec Vonage pour offrir les API de communication de Vonage aux clients du Japon, à partir du 21 février 2024. Grâce aux API de communication de Vonage, les entreprises japonaises peuvent offrir de nouvelles capacités de communication à leurs clients, telles que les appels en ligne et la messagerie bidirectionnelle, afin d'établir de meilleures connexions et un engagement plus profond. En outre, la sécurité peut être améliorée grâce à une authentification à deux facteurs simple et transparente alimentée par l'API Verify, tandis que l'application de commerce conversationnel de Vonage, alimentée par Jumper.ai, permet aux entreprises de créer des expériences omnicanales alimentées par l'IA qui stimulent les ventes et augmentent la satisfaction des clients.

KDDI Web Communications prévoit de développer des services qui tirent parti de son expertise existante et de cultiver des partenaires CPaaS et liés aux communications pour aider à résoudre les problèmes de communication des clients.