Weave annonce deux nouvelles intégrations afin d'élargir son offre de solutions pour les cabinets vétérinaires
Le 03 janvier 2024 à 16:00
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Weave a annoncé des intégrations avec les systèmes de gestion de cabinet HVMS et Via. Ces intégrations permettent aux vétérinaires de mieux gérer leur activité grâce à l'automatisation et à l'optimisation des tâches en débloquant les fonctionnalités suivantes de Weave : Pop d'appel : lorsqu'un client appelle dans un cabinet, une fenêtre contextuelle affiche le profil du client, ce qui permet au personnel d'offrir des communications plus personnalisées. Rappels de rendez-vous : Weave envoie des rappels de rendez-vous automatisés aux clients pour les aider à remplir leur emploi du temps. Synchronisation des données : Les coordonnées des clients et les détails des rendez-vous saisis dans Weave sont automatiquement mis à jour dans le système de gestion du cabinet.
Rappels de vaccination : Des rappels textuels automatisés aident les clients à maintenir les vaccins de leur animal à jour. Rappels de dates : Des rappels automatiques sont envoyés par Weave peu de temps après la prise d'un rendez-vous afin que les clients puissent l'ajouter à leur agenda. Synchronisation des horaires : Filtrez rapidement les horaires en fonction des clients confirmés et non confirmés, du type de rendez-vous et du praticien.
Les outils de communication intégrés à Weave permettent au personnel du cabinet de contacter rapidement les clients et d'assurer un suivi. En plus des nouvelles intégrations annoncées, Weave s'intègre également à certains des plus grands systèmes de gestion des clients de l'industrie vétérinaire, notamment DaySmart Vet, AVImark, Impromed, V-Tech Platinum, DVMAX, StringSoft, Advantage+, CompleteClinic, DVM Manager, Impromed Equine (Triple Crown) et Cornerstone. Les intégrations Weave permettent aux cliniques vétérinaires d'automatiser davantage de tâches, d'améliorer la précision des données et de fournir des soins continus aux clients.
Weave Communications, Inc. propose une plate-forme logicielle de communication et d'engagement des clients pour les petites et moyennes entreprises. Les produits de la société comprennent le système téléphonique personnalisé, la messagerie texte, le texte des appels manqués, le chat d'équipe, Weave Reviews, Weave Email Marketing et Email Assistant, Text Connect et Digital Forms. Sa plateforme logicielle basée sur l'informatique en nuage rationalise les opérations quotidiennes de gestion d'une petite entreprise. Elle offre une plateforme tout-en-un qui couvre toutes les formes de communication et d'engagement des clients, de la réponse téléphonique à la prise de rendez-vous, en passant par l'envoi de rappels textuels, la demande d'avis de clients, la collecte de paiements, l'envoi de campagnes de marketing par courriel et la vérification d'assurance. Sa clientèle se compose de fournisseurs de services dentaires et d'optométrie ainsi que de diverses petites entreprises de services à la clientèle dans d'autres secteurs tels que la médecine vétérinaire, l'optométrie, la kinésithérapie, les services à domicile, l'audiologie, les services médicaux spécialisés et la podologie.