Le 12 septembre 2022,Light Bourse Capital Management, LLC a annoncé qu'elle a remis une lettre au Conseil d'administration de Zendesk exprimant sa déception quant à l'échec du Conseil à s'engager avec Light Bourse ou ses actionnaires concernant la voie alternative et supérieure pour la Société et ses actionnaires qui a été remise au Conseil le 29 août. La Bourse affirme son intention de voter contre la transaction proposée par la Société avec les affiliés des fonds conseillés par Hellman & Friedman LLC et Permira Advisers LLC et souligne les fortes indications de soutien de la part de nombreux actionnaires importants de la Société qui croient que la proposition alternative, sous les bonnes conditions et avec des partenaires qualifiés, représente une voie supérieure pour la Société. De plus, après des discussions avec un certain nombre de grands gestionnaires d'actifs de plusieurs milliards de dollars qui sont des investisseurs de premier plan dans le domaine des logiciels d'entreprise sur les marchés publics et privés, la Bourse affirme sa confiance dans le fait qu'un financement engagé serait disponible avec un engagement constructif et collaboratif du conseil d'administration et de la direction de la société.