Zuora, Inc. a annoncé le lancement d'une nouvelle offre en partenariat avec Snowflake, la société Data Cloud. Zuora® Secure Data Share for Snowflake combinera la puissance de Zuora et de Snowflake en analysant les données provenant de plusieurs sources pour en faire des mesures significatives qui permettront de nourrir et de monétiser les relations clients en cours, contribuant ainsi à accélérer les revenus récurrents. Les entreprises de divers secteurs verticaux reconnaissent la puissance de l'économie de l'abonnement (Subscription Economy®), mais les entreprises à revenus récurrents qui réussissent le mieux exploitent leurs données pour être compétitives et créer de meilleures expériences client.

Les équipes d'ingénierie des données sont souvent submergées par les changements de routine dans les modèles de données et les demandes de rapports tout en gérant des quantités massives de données. En combinant les données de Zuora avec leurs solutions de business intelligence (BI) préférées, Zuora Secure Data Share for Snowflake débloquera des informations telles que l'identification des macro-tendances et une meilleure prédiction des abonnés à risque de désabonnement ou prêts à passer à la vitesse supérieure, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre leurs activités d'abonnement. Zuora Secure Data Share for Snowflake permet de combiner plus facilement et plus rapidement les données de plusieurs systèmes dans un parcours client à 360 degrés sur un seul tableau de bord.

Les données provenant de CRM, ERP, customer success, support et autres outils aident les entreprises à mieux comprendre les réactions et à apporter des modifications à leurs offres d'abonnement. Zuora Secure Data Share pour Snowflake comprendra : Managed Warehouse : Permet aux entreprises d'accéder à leurs données Zuora au sein de Snowflake pour les joindre aux données d'autres solutions. L'utilisation de leurs solutions de BI préférées, ou “Bring Your Own Business Intelligence” ; (BYOBI), permet aux entreprises d'examiner les données de nouvelles façons afin d'identifier les tendances positives et les drapeaux rouges potentiels sans des mois d'attente.

Managed Pipeline : Un flux de données automatisé piloté par les changements vers Snowflake, qui synchronise les données en moins de 10 minutes en moyenne, remplaçant les méthodes qui peuvent prendre des heures pour l'exécution des processus par lots.