Zendesk, Inc. a annoncé les résultats consolidés non audités de ses bénéfices pour le troisième trimestre et les neuf mois clos le 30 septembre 2017. Pour le trimestre, les revenus de la société étaient de 112 786 000 $, contre 80 717 000 $ il y a un an. La perte d'exploitation s'est élevée à 28 411 000 $, contre 26 213 000 $ un an plus tôt. La perte avant provision pour impôts sur le revenu s'est élevée à 27 822 000 $, contre 25 532 000 $ l'année précédente. La perte nette s'est élevée à 27 689 000 $ ou 0,28 $ par action de base et diluée, contre 25 826 000 $ ou 0,27 $ par action de base et diluée l'année précédente. La perte d'exploitation non GAAP s'est élevée à 3 264 000 dollars, contre 4 256 000 dollars l'année précédente. La perte nette non GAAP s'est élevée à 2 512 000 $, soit 0,02 $ par action de base et diluée, contre 3 869 000 $, soit 0,04 $ par action de base et diluée, l'année précédente. Le flux de trésorerie disponible s'est élevé à 1 534 000 $, contre un flux de trésorerie disponible négatif de 6 190 000 $ l'année précédente. La trésorerie nette provenant des activités d'exploitation s'est élevée à 7 514 000 $, contre une trésorerie nette utilisée dans les activités d'exploitation de 566 000 $ l'année précédente. Les achats d'immobilisations corporelles se sont élevés à 4 058 000 $, contre 4 084 000 $ l'année précédente. Les coûts de développement de logiciels à usage interne se sont élevés à 1 922 000 $, contre 1 540 000 $ l'année précédente. Pour les neuf mois, le revenu de la société s'est élevé à 307 066 000 $, contre 223 376 000 $ l'année précédente. La perte d'exploitation s'est élevée à 86 119 000 $, contre 79 195 000 $ l'année précédente. La perte avant provision pour impôts sur le revenu s'est élevée à 84 774 000 $, contre 78 450 000 $ l'année précédente. La perte nette s'est élevée à 83 988 000 $ ou 0,85 $ par action de base et diluée, contre 79 250 000 $ ou 0,86 $ par action de base et diluée l'année précédente. La perte d'exploitation non GAAP s'est élevée à 14 697 000 dollars, contre 16 681 000 dollars l'année précédente. La perte nette non GAAP s'est élevée à 12 566 000 dollars, soit 0,13 dollar par action de base et diluée, contre 16 736 000 dollars, soit 0,18 dollar par action de base et diluée, l'année précédente. La trésorerie nette provenant des activités d'exploitation s'est élevée à 24 739 000 dollars, contre 3 994 000 dollars l'année précédente. Les achats d'immobilisations corporelles se sont élevés à 13 334 000 $, contre 12 494 000 $ l'année précédente. Le flux de trésorerie disponible s'est élevé à 6 168 000 $, contre un flux de trésorerie disponible négatif de 12 813 000 $ l'année précédente. Les coûts de développement de logiciels à usage interne étaient de 5 237 000 $, contre 4 313 000 $ il y a un an. Pour le trimestre se terminant le 31 décembre 2017, la société prévoyait un chiffre d'affaires de l'ordre de 118,0 à 120,0 millions de dollars, une perte d'exploitation GAAP de 29,0 à 31,0 millions de dollars, qui comprend la rémunération fondée sur des actions et les dépenses connexes d'environ 24,7 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles acquises d'environ 0.7 millions de dollars, et des dépenses liées à l'acquisition d'environ 0,6 million de dollars et une perte d'exploitation non GAAP de 3,0 - 5,0 millions de dollars, qui exclut la rémunération fondée sur des actions et les dépenses connexes d'environ 24,7 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles achetées d'environ 0,7 million de dollars, et les dépenses liées à l'acquisition d'environ 0,6 million de dollars. Pour l'ensemble de l'année 2017, la société prévoyait un chiffre d'affaires compris entre 425,0 et 427,0 millions de dollars, une perte d'exploitation GAAP comprise entre 116,0 et 118,0 millions de dollars, ce qui inclut la rémunération fondée sur des actions et les dépenses connexes d'environ 92,3 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles acquises d'environ 3.La perte d'exploitation non GAAP est de 18,0 à 20,0 millions de dollars, ce qui exclut la rémunération en actions et les dépenses connexes d'environ 92,3 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles acquises d'environ 3,7 millions de dollars et les dépenses liées aux acquisitions d'environ 2,0 millions de dollars.