Zendesk, Inc. a fourni des prévisions de bénéfices pour le trimestre se terminant le 31 mars 2021 et l'année se terminant le 31 décembre 2021. Pour le trimestre, la société prévoit un chiffre d'affaires compris entre 291 et 296 millions de dollars. La perte d'exploitation GAAP devrait se situer entre 48 et 44 millions de dollars, ce qui comprend la rémunération à base d'actions et les dépenses connexes d'environ 59 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles acquises d'environ 2 millions de dollars et les dépenses liées aux acquisitions d'environ 2 millions de dollars. Pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2021, la société prévoit un chiffre d'affaires compris entre 1,280 et 1,305 milliard de dollars. La perte d'exploitation GAAP devrait se situer entre 165 et 150 millions de dollars, ce qui comprend la rémunération à base d'actions et les dépenses connexes d'environ 244 millions de dollars, l'amortissement des immobilisations incorporelles acquises d'environ 8 millions de dollars et les dépenses liées aux acquisitions d'environ 3 millions de dollars.