8x8, Inc. a annoncé que King Power Corporation a intégré la solution SMS API de 8x8 à sa plateforme de commerce électronique afin d'améliorer l'expérience de ses clients tout en réduisant ses coûts d'exploitation de 30 % grâce à l'efficacité et à la réduction des coûts. King Power Corporation, l'un des plus grands détaillants de produits hors taxes au monde, cherchait un partenaire stratégique pour optimiser ses opérations de commerce électronique en améliorant les communications avec les clients et les employés. De plus, l'entreprise avait besoin d'une solution de communication évolutive et rentable.

King Power Corporation a choisi l'API SMS de 8x8, qui lui permet d'atteindre efficacement ses clients partout et en tout temps en automatisant les notifications, les mots de passe uniques, les rappels et les alertes. Depuis le déploiement de l'API SMS de 8x8, King Power Corporation a constaté une amélioration des taux de livraison des SMS. De plus, King Power Corporation a optimisé sa plateforme de commerce électronique en facilitant le traitement des commandes, la vérification des clients et les notifications par SMS en temps opportun.