Les Anaheim Ducks et le Honda Center entament la nouvelle saison de la LNH avec les communications en nuage de 8x8.
Le 13 janvier 2022 à 14:59
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8x8, Inc. a annoncé que les entités d'ocV!BE Sports & Entertainment, y compris les Anaheim Ducks de la Ligue nationale de hockey et le Honda Center, ont déployé 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) pour améliorer l'expérience des employés, des partenaires et des clients. En outre, ocV!BE utilisera la plate-forme vidéo de 8x8 pour les conférences de presse d'après-match. En étroite collaboration avec son partenaire technologique Insight, ocV!BE Sports & Entertainment a mis en œuvre 8x8 XCaaS, qui comprend un centre de contact entièrement intégré, natif du nuage, la voix, le chat d'équipe, les réunions vidéo et les capacités API incorporables CPaaS, afin de faire progresser les efforts de transformation numérique de l'organisation en s'éloignant des solutions existantes sur site. Cela a permis à la main-d'œuvre distribuée de renforcer l'engagement des fans tout en améliorant l'efficacité, la collaboration et la productivité des employés.
8x8, Inc. est un fournisseur de solutions logicielles en tant que service pour les centres de contact, les communications vocales, les réunions vidéo, la collaboration entre employés et les interfaces de programmation d'applications (API) de communication intégrables. Les solutions de communication de la société comprennent la plateforme 8x8 XCaaS, qui est une plateforme de communication en nuage configurable comprenant des solutions pour les centres de contact, les communications vocales, le clavardage et la collaboration en équipe, les réunions vidéo, les API de communication intégrables et les analyses basées sur l'IA. La plateforme technologique intégrée de la société comprend 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Contact Center et 8x8 X Series. Sa solution 8x8 Work est une solution UCaaS (United Communications as a service) de bout en bout qui offre une voix de qualité professionnelle avec une connectivité au réseau téléphonique public commuté (RTPC), des réunions vidéo sécurisées et une messagerie unifiée comprenant des messages directs, des salles de messagerie d'équipe publiques et privées, ainsi que des services courts et multimédias.
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