Reply a annoncé avoir obtenu la compétence Generative AI d'Amazon Web Services (AWS) dans la catégorie des services de conseil. Cette spécialisation reconnaît Reply comme un partenaire AWS qui aide les clients et le réseau de partenaires AWS (APN) à faire progresser les services, les outils et l'infrastructure essentiels à la mise en œuvre des technologies d'IA générative. L'obtention de la compétence AWS Generative AI dans les services de conseil différencie Reply en tant que partenaire AWS qui a démontré une compétence technique et un succès éprouvé auprès des clients en les aidant à améliorer la productivité et à accélérer le rythme de l'innovation commerciale, ainsi que le développement et le déploiement de solutions d'IA générative de pointe dans tous les secteurs d'activité.

Reply possède l'expérience et l'expertise démontrées par des projets réussis qui répondent aux défis des clients en utilisant des solutions d'IA générative. Ces solutions permettent des stratégies de transformation numérique pour augmenter l'expérience client, fournir un contenu hyperpersonnalisé et engageant, rationaliser les flux de travail et fournir des résultats exploitables alimentés par la technologie d'IA générative d'AWS. Le programme de compétences AWS vise à aider les clients à se connecter avec des partenaires AWS qui possèdent des connaissances approfondies et une expertise technique dans l'utilisation des technologies AWS et des meilleures pratiques pour adopter l'IA générative.

Ces partenaires AWS facilitent l'intégration et le déploiement transparents de solutions basées sur AWS pour répondre aux besoins uniques de tous les clients, qu'il s'agisse de startups ou d'entreprises mondiales. Depuis l'obtention de la désignation AWS Machine Learning (ML) Competency en 2020, Reply a travaillé avec des clients pour mettre en œuvre des modèles de ML et d'IA d'une manière qui est reproductible, efficace, évolutive, simple et pourtant sécurisée. Reply dispose de cadres d'IA générative et d'outils prêts à l'emploi qui exploitent la puissance de l'IA générative dans divers domaines, tels que la gestion des connaissances, le développement de logiciels, l'interaction avec les clients, la chaîne d'approvisionnement, la sécurité, la gestion des médias sociaux, et bien plus encore.

Reply a déjà intégré avec succès la technologie d'IA générative d'AWS dans certaines applications, couvrant de multiples cas d'utilisation tels que les assistants virtuels, les centres de contact, la recherche conversationnelle, la génération de contenu et le résumé, et bien d'autres applications professionnelles. Reply fournit des solutions sur AWS allant du conseil en transformation numérique aux services gérés. Avec des entreprises hautement spécialisées dans les technologies AWS, Reply met en œuvre des plateformes sur mesure pour les clients ainsi que des solutions prêtes à l'emploi avec un délai de mise sur le marché rapide, nativement construites sur AWS.